长篇鬼故事 - 中国银行网上购物 涨知识：关于中行B2B、B2C主要产品，你都了解多少？

企业对企业

根据B2B支付方式和客户需求的不同，可分为B2B直付、B2B跨行支付和B2B保底支付。

B2B直接支付

B2B直接支付产品为电子商务交易双方的企业提供在线支付、资金结算等服务。购买、审核和授权后，资金将直接从买方账户转移到商家账户。

适用客户

垂直电商客户、第三方支付、综合电商平台以及与平台关联的企业支付客户。

产品亮点

1.支付流程简单:交易款项可以直接支付到平台账户，流程简单，对账清晰；

2.交易安全可靠:支付企业需要通过网银E-TOKEN或CA认证，采购、审核、授权流程环环相扣，确保交易安全；

3.便捷的信息查询:为企业和商家提供查询功能，方便各方及时获取订单相关信息，进行订单/交易管理。

场景示例

山东xx化肥有限公司是山东大型化肥生产企业，直接向中小企业客户销售化肥产品。近年来，公司大力发展在线业务，先后建立了网站和在线订单系统。然而，随着在线客户数量的增加，买方企业的在线支付需求日益旺盛，公司迫切需要银行提供在线支付解决方案。

对于山东xx化肥有限公司的支付需求，中行B2B直付产品可以支持。买方企业在中国银行柜台开通B2B直付服务后，可以在线完成购买、审核、授权的全过程。中国银行将交易资金实时划入化肥公司开立的企业结算账户。

B2B银行间支付

B2B跨行支付是中国银行为多家商业银行的企业客户提供的电子商务平台的整体支付解决方案，实现小额接入和跨行收单。

适用客户

垂直终端商户、整合B2B电商平台及其为多家银行企业客户在线收款的企业支付客户。

产品亮点

1.客户可以更广泛的使用:其他银行的支付客户在中行电商合作平台进行支付时，可以通过中行的网关直接引入自己的支付账户网银系统进行支付。

2.为合作平台提供周到服务:中行为合作平台提供支付交易清算、资金监管、退款处理、订单查询等服务。

场景示例

天利信息科技有限公司是一家专业从事建材行业B2B电子商务交易服务的平台公司，为建材行业买卖双方提供交易撮合服务。TLY platform是2014年建立的B2B电商平台，目前还没有和其他同业银行联网。希望连接中行后，能够支持在各银行开户的企业客户进行网上货款支付。

该客户之前开通了中行B2B直付业务，未来需要增加B2B跨行支付业务。界面开发方面，ty只需要在原有B2B直接支付界面的基础上简单开发，扩展一些数据项即可；收银台设计方面，ty使用中行设计的收银台。客户确认订单后，直接进入银行选择页面，在同一页面上直接列出中国银行等同业银行的LOGO，无需多次跳转。

B2B保证支付

B2B担保支付为参与电子商务交易的企业提供网上支付、资金结算等服务，实现交易资金监管。买方客户通过购买、审核、授权完成支付后，交易资金从买方企业账户转入银行监管账户，交易确认后，最终记入卖方账户。

适用客户

一个全面的电子商务平台，要求银行提供金融监管，其关联企业向客户支付。

产品亮点

1.信贷资金保障:银行在资金支付过程中对交易资金进行监管，增强买卖双方的信任关系；

2.交易安全可靠:支付企业通过网银ETOKEN或CA认证，采购、审核、授权的流程完全符合企业的业务流程；

3.方便的信息查询:为企业和商家提供查询功能，方便订单管理。

场景示例

宁波XX公司是国家重点建设的国际港口平台，为会员企业提供签约注册、交易撮合、资金支付等服务。当买方、卖方和银行参与时，它将自己定义为第四方。在资金支付过程中，宁波XX公司提出，交易资金不需要通过其账户，需要银行监管，交易确认后直接划入卖方企业。

针对宁波XX公司及其企业会员客户的支付需求，中行B2B担保支付产品可提供交易资金监管服务。买方下单完成付款后，资金转入中行监管账户。买方确认交易完成后，买方在宁波XX公司平台上确认实际支付，平台向中行发送实际支付指令，中行直接将资金划入卖方账户，不经过宁波XX公司物流平台账户。

企业对客户

根据不同的B2C支付模式和客户需求，可以分为B2C网银支付、B2C中行快递支付、B2C快递支付等。

B2C网上银行支付

B2C网银支付是指中行网银客户通过合作商户网站提交订单并选择中行支付后，跳转至中行页面完成身份认证和交易确认，中行实时向商户反馈支付结果，并将资金分批清算至合作商户账户。

适用客户

提供网上销售和支付服务的企事业单位；进行电子支付的个人客户。

产品亮点

1.成熟流行:上线时间最早、申请时间最长的网上支付方式是网购用户首选的支付方式；

2.最高级别的安全控制:使用E-TOKEN+手机交易码或二代USBKEY作为支付认证工具。

场景示例

a商城是一家线下大型百货公司，近年来受到电子商务蓬勃发展的冲击，导致交易规模逐年下降，客户流失严重。面对目前的经营困境，A商城管理层决定拓展线上销售渠道，成立线上商城。

为了解决网上收单问题，为客户在网上商城购物提供方便安全的网上支付方式，A商城决定与中行合作，提供B2C网银支付服务。中行向商城提供电子支付服务后，客户在A商城的网上商城购物时，可以使用中行网银支付方便快捷地完成网上支付..这项业务促进了A商城网上商城的销售增长，大力推动了A商城电子商务业务的发展。

B2C中行快递支付

中国银行快捷支付是中国银行推出的一种方便快捷的支付方式。客户只需输入银行卡号码、手机号码后四位数字和中国银行手机交易代码即可完成支付。

适用客户

提供网上销售和支付服务的企事业单位；进行电子支付的个人客户。

产品亮点

1.无门槛限制:不需要开通网银，只需持有中国银行客户信息完整的银行卡即可；

2、更方便开通:无柜台签约，无特殊网上签约，可在首个网上订单支付流程中完成；

3.通用:中行网银支付商户不需要为中行快捷支付产品开发新的接口，可以复用目前的网银支付接口；

4.支持账户别名:客户可以为每张银行卡设置账户别名，替换卡号，方便记忆，防止卡号泄露；

5.更安全的保护:每笔支付都在中行支付页面完成，银行直接负责交易认证，全方位保护客户资金和敏感信息。

场景示例

B2C快递支付

使用B2C借记卡快速支付服务，只要您持有银行卡，就可以全程在线完成签约和支付，并可以跨多个电子渠道支持个人客户网上购物、消费、投资、理财等多种应用场景。

适用客户

支付机构、大型电商公司等支付安全管控能力较强的企业商户；进行电子支付的个人客户。

产品亮点

1.简单高效的支付流程:支付客户首次网上签约，完成绑定。在商家网站购物时，下单后即可直接完成支付；

2.便捷的支付体验:支付客户使用借记卡快捷支付产品签约支付时，只需通过合作商户网站的身份认证；

3.全渠道全场景覆盖:借记卡快速支付不受渠道属性限制，可以覆盖PC、手机、PAD、电视等所有渠道，也可以覆盖消费、投资、支付等所有支付场景。

场景示例

为了向其商户提供方便的电子支付服务，支付机构希望支付客户可以直接将其银行账户与他们商户网站上的支付机构账户绑定，然后支付机构在通过自我认证后向银行发起扣款。整个网上签约支付流程不需要跳转到银行页面。

支付机构A决定与中行合作开展B2C快速支付服务，客户在支付机构A的商户购物时，可以使用中行借记卡快速便捷地完成网上绑定账户和支付，有效促进了支付机构A的业务规模增长和支付机构A的业务发展..